Betalingsbetingelser

Når du foretager et køb på vores hjemmeside, giver du Atelier＿r tilladelse til at modtage betaling på den valgte betalingsmetode. Vi modtager betaling med applepay, visa, visa dankort og mastercard. For særlige forespørgsler, kontakt os venligst for yderligere information på mail@atelierr.dk.

Betalinger vil blive behandlet ved afsendelse af ordren.

Ved køb af pre-order produkter eller bestillingsvarer vil der forekomme forudbetaling. Dette betyder, at din betaling undtagelsesvis vil blive behandlet, før den bliver afsendt.
Alle priser på hjemmesiden er i danske kroner DKK (medmindre ændret) og inklusiv moms på 25%. Ordrer afgivet inden for den europæiske union bør ikke være underlagt yderligere skatter, mens lande uden for EU kan opkræve toldafgifter. Atelier＿r kan ikke holdes ansvarlig for nogen forsinkelse ved tolden eller ekstra gebyrer.
Gavekort er gyldige i to år fra købsdato.
Atelier＿r kan ikke holdes ansvarlig for tastefejl i adresse, e-mail, telefonnumre eller andre personlige oplysninger vedrørende ordreafgivelse.

Ligeledes Anbefales det ikke at købe Table 02, hvis man har mindre børn der vil tage fat i bordpladen/hænge. Derved står Atelier__r ikke til ansvar ved køb. Da det er forskrevet på produkterne med henvisninger.

Hvis en lagerstatus for bestilte varer ændrer sig eller er udsolgt, forbeholder vi os retten til at foretage justeringer af din ordre, hvis det er nødvendigt. I dette tilfælde vil vi sende en meddelelse via e-mail.

Retur

Du har mulighed for at returnere varerne og fortryde dit køb inden for 14 dage efter du har modtaget din vare. Send os en e-mail med dit ordrenummer, hvis du har produkter, du ønsker at returnere. Du har 14 dage fra den dag, du bemærkede os om returneringen, til at returnere din ordre. Som kunde er du selv ansvarlig for at bringe varen tilbage til din pick-up lokation.

Ordrer, der returneres for sent og uden at give os besked via e-mail, vil blive afvist.

Returomkostningerne refunderes eller betales ikke af Atelier＿r - du skal selv arrangere fragten. Bemærk venligst, at vi ikke tilbyder afhentning af varer som ønskes retur. Kunden er selv ansvarlig for returneringen.
Atelier＿r kan ikke holdes ansvarlig for tastefejl i adresse/husnummer, e-mail, telefonnumre eller andre personlige oplysninger vedrørende forsendelse. Hvis din ordre er blevet returneret på grund af tastefejl i personlige oplysninger, kan vi genforsende (nye forsendelsesomkostninger vil blive tilføjet) eller annullere din ordre ved ankomst til vores kontor. Hvis pakker afvises af kunden, betales alle fragtomkostninger af kunden og refunderes ikke af Atelier＿r. Atelier＿r kan ikke holdes ansvarlig for pakker, der efterlades på posthuset. Kunden vil blive opkrævet for omkostningerne for returforsendelsen.
Gavekort er gyldige i to år fra købsdatoen. Hvis du ønsker at returnere varer betalt med gavekort, udsteder Atelier＿r et nyt gavekort, der matcher ordreværdien (minus returomkostninger).

Produkter skal returneres i samme stand, som da de blev købt. Enhver brugt, ødelagt produktemballage (inklusive klistermærker), beskadigede varer eller produkter, der viser tegn på slid og brug, vil ikke blive accepteret eller refunderet. Det er kundens ansvar at sikre, at varerne er i samme stand som ved køb.

Hvis din ordre er beskadiget ved levering, bedes du kontakte os på mail@atelierr.dk så snart du bemærker det (inden for 24 timer) og vedhæft et billede af den beskadigede vare i den originale æske (vigtigt).

Fortrolighedspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid anmode om at få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Atelier＿r, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
Email adresse
Registrering af dine personoplysninger bruges udelukkende med det formål at levere varerne til dig. Personoplysningerne registreres hos Atelier＿r, og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Ved indsamling af personoplysninger via vores hjemmeside sikrer vi, at det altid sker ved at afgive dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret præcist om, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Direktøren og medarbejdere for Atelier＿r har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos Atelier＿r har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til at vide, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du i henhold til persondataloven og i forbindelse hermed bedes du kontakte mail@atelierr.dk.

Log statistik

Vi bruger logstatistik på www.atelierr.dk hvilket betyder, at vi har et statistiksystem, der samler informationer, som kan give os en statistisk indikation af, hvor mange besøgende siden har, hvor de kommer fra, og på hvilken landing. side de forlader siden og mere. Logstatistikken bruges kun med det formål at forbedre www.atelierr.dk.

Adresse

Atelier＿r

Brannersvej 27, 77

2920 Charlottenlund
CVR: xxxxxxxx

Levering

Alle ordrer er klar til at blive afhentet inden for 3-5 dage. Afhentning i Aarhus er mulig på hver sidste søndag i måneden. Find detaljerede oplysninger om levering på forsendelsessiden.
Generelt: Det er muligt at vælge specifikke afhentningssteder under udtjekning. Atelier＿r kan ikke holdes ansvarlig for tastefejl i adresse, e-mail, telefonnumre eller andre personlige oplysninger vedrørende levering.

Garanti

Der ydes 2 års garanti på produkter iht. købeloven. Garantien gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedrørende fejl og mangler skal meddeles til Atelier＿r inden for rimelig tid efter varens modtagelse. Vi betragter maksimalt måneder som en rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige returneringsomkostninger. Klagen fraskriver sig retten til garanti, hvis varerne håndteres forkert eller usædvanligt.
Ved returnering bedes du kontakte os på mail@atelierr.dk
Garantiklager vil ikke blive accepteret, hvis de sendes med efterkravssystem.

Cookies

Atelier＿r bruger cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, så besøget bliver så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshops Cookies og Privatlivspolitik .

Copyright / kommerciel brug

Vi beder dig venligst om ikke at bruge vores produkter til kommerciel brug eller markedsføringsformål uden vores tilladelse. For produkt- og fotoforespørgsler bedes du kontakte mail@atelierr.dk

Svindel

Atelier＿r forbeholder sig retten til at annullere alle ordrer, der er mistænkt for at være svigagtige eller som mistænkes for at overtræde vores handelsbetingelser. Vi forbeholder os retten til at videregive transaktionsoplysninger, selv hvis det er nødvendigt, hvis det anmodes om det til den officielle myndighed eller betalingspartner i tilfælde af mistanke om svigagtige transaktioner eller identitetstyveri.